Buchungs- & Zahlungskonditionen

• Bitte überweisen Sie die Anzahlung innerhalb von 6 Tagen nach Angebotsannahme auf das angegebene Bankkonto. Die Reservierung ist nach Eingang der Anzahlung garantiert. Jene wird in voller Höhe auf die Hotelrechnung angerechnet.
• Bitte zahlen Sie die Hotelrechnung bei Ihrer Anreise oder überweisen Sie den Betrag im Voraus. Innerhalb der EU und aus den EWR-Ländern (Norwegen, Island, Liechtenstein) können Sie SEPA-Überweisungen in Euro ohne zusätzliche Spesen ausführen. Überweisungen aus der Schweiz können Sie auf unser Schweizer Konto tätigen.
• Wir akzeptieren gerne Ihre Kreditkarte (Maestro, Visa, MasterCard, American Express, V-Pay)

• Sparkasse Fügen
  IBAN: AT34 2051 0002 0021 0698
  BIS: SPSCAT22XXX
   
• Bank Austria Unicredit Innsbruck
  IBAN: AT27 1200 0100 2900 8652
  BIC: BKAUATWW
   
• BTV Mayrhofen
  IBAN: AT84 1639 0001 3920 5758
  BIC: BTVAAT22

Für unsere Gäste aus der Schweiz haben wir eine andere Bankverbindung:

• BTV Innsbruck, Zweigniederlassung Staad
  IBAN: CH63 0852 5000 SA31 683AA
  BIC: BTVACH22XXX

• Check-in: von 15.00 bis 19.00 Uhr
• Bei späterer Anreise bitten wir um vorherige Benachrichtigung
• Check-out: bis 10.00 Uhr
• Gerne können Sie, je nach Verfügbarkeit ein Early Check-in oder ein Late Check-out im Voraus dazu buchen, um Ihr Zimmer/Ihre Suite bereits ab 11.00 Uhr und den Spa-Bereich ab 14.00 Uhr bzw. bis 16.00 Uhr nutzen zu können.
• Gerne deponieren wir Ihr Gepäck kostenlos im Gepäckraum, wenn Sie den Abreisetag noch zum Skifahren oder Biken nutzen möchten.

• Rezeption: 07.00 Uhr bis 22.00 Uhr und telefonisch von 22.00 bis 7.00 Uhr
• Poolbereich: täglich 07.00 Uhr bis 20.00 Uhr
• Saunabereich innen: 14.00 Uhr bis 20.00 Uhr
• Almsauna von 15.00 Uhr bis 20.00 Uhr
• Fitnessraum von 07.00 Uhr bis 20.00 Uhr
• Massagen und Kosmetik nach individueller Terminvereinbarung

Wir empfehlen Ihnen wärmstens den Abschluss einer Reiserversicherung www.europaeische.at, welche auch Kosten für Covid-19 bedingte Stornierungen übernimmt. Genaue Informationen zur Versicherungsdeckung finden sie hier.

• Stornierungen sind nur schriftlich gültig
• Die Anzahlung wird in jedem Fall als Stornierungsgebühr einbehalten - keine Rückerstattung
• Die Stornogebühren werden wie folgt kalkuliert:
  ab Reservierungsbestätigung bis 31 Tage vor Anreisedatum: 30 % vom Gesamtbetrag wird als Stornogebühr einbehalten.
  30 bis 08 Tage vor Anreisedatum: 80 % Stornogebühr vom Gesamtbetrag
  Ab 07 Tage vor Anreisedatum oder bei vorzeitiger Abreise: Stornogebühr 100 % des Gesamtbetrages
• Keine Rückerstattung bei vorzeitiger Abreise
• Explizit ausgewiesene non refundable Raten sind nicht stornier- oder veränderbar.

Travel Safe Stornobedingungen

Für eine unbeschwerte Ferienplanung greifen im Pandemie-Fall die Travel Safe Stornobedingungen
Bis 7 Tage vor Anreise kostenfreie Stornierung garantiert, wenn:
 

• für das Bundesland Tirol oder die Region Zillertal eine Reisewarnung vorliegt oder
• das Skigebiet Zillertal Arena den gesamten Skibetrieb Covid-19 bedingt einstellt oder
• unsere Hotels behördlich geschlossen sind.
• Bereits getätigte Anzahlungen wandeln wir gerne in einen unbegrenzt gültigen ZillerSeasons Wertgutschein um.

Stornobedingungen für Non Refundable Raten
 

• Die Buchung ist nicht stornier- und nicht veränderbar
• Der Gesamtbetrag wird in jedem Fall als Stornierungsgebühr einbehalten - keine Rückerstattung
• Mit Abschluss der Buchung akzeptieren Sie die Buchungs- und Stornierungsbedingungen wie angeführt.
• Für eine unbeschwerte Ferienplanung greifen im Pandemie-Fall die Travel Safe Stornobedingungen.

Ergänzend gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen – ÖHVB
Gerichtsstand: Zell am Ziller